Politique d’expédition

1. Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni les jours fériés.

2. Délais de livraison
Nous garantissons une livraison sous 10 à 15 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, de la période (forte demande, fêtes) ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

3. Zones de livraison
Nous livrons actuellement :

• En France métropolitaine

• En Europe (selon disponibilité)

Pour toute autre destination, merci de nous contacter avant de passer commande.

4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au moment du paiement.
Ils peuvent être offerts ou calculés en fonction du montant de la commande ou de la destination.

5. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, un email de confirmation vous sera envoyé avec un numéro de suivi afin de suivre votre colis en temps réel.

6. Retards de livraison
En cas de retard de livraison, nous vous informerons dans les plus brefs délais.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les transporteurs ou par des événements exceptionnels (douanes, grèves, conditions météorologiques, etc.).

7. Colis endommagés ou perdus
Si votre colis arrive endommagé, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures avec des preuves (photos).
En cas de perte, une enquête sera ouverte auprès du transporteur avant toute solution de remboursement ou de renvoi.

8. Adresse de livraison
Le client est responsable des informations de livraison fournies lors de la commande.
Nous ne pourrons être tenus responsables en cas d’erreur d’adresse entraînant un échec de livraison.

9. Service client
Pour toute question concernant votre commande ou notre politique d’expédition, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :
techindustry@gmail.com